Haben Sie sich je gefragt, wie einfach es sein kann, einen Energieriesen wie E.ON zu erreichen? Der E.ON Kundenservice steht Ihnen mit vielfältigen Kontaktmöglichkeiten zur Seite. Ob Sie eine Frage zu Ihrer Rechnung haben oder Hilfe bei der Energieversorgung benötigen – E.ON bietet schnelle und effiziente Lösungen.
Als führender Energieversorger in Deutschland legt E.ON großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Mit Hauptsitz in Düsseldorf bietet das Unternehmen verschiedene Wege, um Kontakt aufzunehmen. Ob per Telefon, E-Mail oder Live-Chat – der E.ON Kontakt Energie ist vielseitig gestaltet, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.
Die E.ON SE, ansässig in der E.ON-Platz 1, 40470 Düsseldorf, stellt sicher, dass Kunden stets eine Anlaufstelle für ihre Anliegen haben. Um E.ON zu kontaktieren, stehen Ihnen mehrere Optionen zur Verfügung, die wir im Folgenden näher beleuchten werden.
E.ON bietet vielfältige Kontaktmöglichkeiten für Kunden
Der Hauptsitz von E.ON befindet sich in Düsseldorf
Kundenservice ist telefonisch, per E-Mail und Live-Chat erreichbar
E.ON Strom Hotline-Nummer: 0871 95 38 62 10
Über 95% der Nutzer bewerten den Kundenservice positiv
Wie kann ich E.ON kontaktieren?
E.ON bietet verschiedene Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme. Kunden können den Energieversorger rund um die Uhr erreichen. Dies spiegelt das Engagement von E.ON wider, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten.
E.ON Kundenservice-Hotline
Die E.ON Kundendienst Telefonnummer für Bestandskunden lautet 0871 95 38 62 10. Neukunden können die kostenlose E.ON Hotline 0800 33 000 33 nutzen. Der Kundenservice ist täglich erreichbar und hilft bei Fragen zu Tarifen, Rechnungen oder Umzügen.
E-Mail-Kontakt und Kontaktformular
Für schriftliche Anfragen steht die E-Mail-Adresse info@eon.com zur Verfügung. Alternativ können Kunden das Kontaktformular auf der E.ON-Website nutzen. Dies ermöglicht eine strukturierte E.ON Kontaktaufnahme zu jeder Tageszeit.
Live-Chat und Social Media
E.ON bietet einen Live-Chat auf seiner Website an. Kunden erhalten hier schnelle Hilfe bei dringenden Fragen. Zusätzlich ist E.ON auf Facebook aktiv. Dort können Kunden Nachrichten senden oder öffentliche Beiträge kommentieren.
24/7 Kundenservice über digitale Kanäle
Grüne Stromtarife und klimaneutrales Gas
Regelmäßige Auszeichnungen für Tarife und Service
E.ON legt Wert auf Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit. Dies zeigt sich in den vielfältigen Kontaktmöglichkeiten und dem Angebot umweltfreundlicher Energielösungen.
E.ON Kontaktdaten im Überblick
Für Kunden von E.ON gibt es verschiedene Möglichkeiten, mit dem Energieversorger in Kontakt zu treten. Die zentrale Anlaufstelle für schriftliche Anfragen und Kündigungen ist die Postadresse in Landshut. Wer eine schnelle Antwort benötigt, greift am besten zum Telefon oder nutzt das E.ON Kontaktformular.
Die E.ON Energie Deutschland GmbH erreichen Sie unter folgenden Kontaktdaten:
Postanschrift: E.ON Energie Deutschland GmbH, Postfach 1475, 84001 Landshut
Hotline für Strom und Gas: 0871 95 38 62 10
E-Mail: kundenservice@eon.de
Website: www.eon.com
Der Anruf E.ON ist die schnellste Option für dringende Anliegen. Die Hotline steht Ihnen für Fragen zu Strom- und Gasversorgung zur Verfügung. Über 95% der Kunden bewerten die telefonische Kontaktaufnahme positiv.
Für weniger eilige Anfragen bietet sich das E.ON Kontaktformular auf der Website an. Hier können Sie Ihr Anliegen bequem online schildern. E.ON bearbeitet E-Mail-Anfragen in der Regel innerhalb weniger Werktage.
„Über 10 Millionen Verträge wurden bereits erfolgreich online gekündigt. Das zeigt, wie einfach und effektiv digitale Kommunikationswege heute sind.“
Egal ob Sie einen neuen Vertrag abschließen, eine Frage zu Ihrer Rechnung haben oder kündigen möchten – mit den genannten Kontaktmöglichkeiten finden Sie stets den passenden Weg zu E.ON.
E.ON Kundenservice: Erreichbarkeit und Öffnungszeiten
E.ON bietet seinen Kunden vielfältige Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme. Die Servicezeiten variieren je nachdem, ob Sie Bestandskunde oder Neukunde sind. Wie kann ich E.ON kontaktieren? Hier finden Sie die wichtigsten Informationen.
Servicezeiten für Bestandskunden
Bestandskunden erreichen den E.ON Kundenservice montags bis freitags von 7:00 bis 20:00 Uhr. Die beste Nummer für den Kundenservice ist 0345 0520000. Beachten Sie, dass die Wartezeit durchschnittlich 33 Minuten beträgt.
Kürzeste Wartezeiten: Donnerstags
Längste Wartezeiten: Mittwochs
Kundenservice-Adresse: E.ON Energie Deutschland GmbH, Strom, Postfach 1475, 84001 Landshut
Kontaktmöglichkeiten für Neukunden
Neukunden können den Service montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 9:00 bis 14:00 Uhr nutzen. Für die E.ON Kontaktaufnahme steht auch die E-Mail-Adresse kundenservice@eon.de zur Verfügung.
Der Live-Chat und Social-Media-Support sind zu ähnlichen Zeiten verfügbar. E.ON bietet insgesamt 6 verschiedene Telefonnummern für den Kundenservice an. In den letzten 18 Monaten haben 2.208 Kunden die Kontaktinformationen genutzt.
Tipp: Wählen Sie für die schnellste Bearbeitung Ihres Anliegens den Donnerstag. An diesem Tag sind die Wartezeiten am kürzesten und die Anruferzahl am geringsten.
Schriftliche Kommunikation mit E.ON
Für wichtige Anliegen empfiehlt sich die schriftliche Kommunikation mit E.ON. Kunden können Briefe an E.ON Energie Deutschland GmbH, Postfach 1475, 84001 Landshut senden. Alternativ steht das E.ON Kontaktformular auf der Webseite zur Verfügung. Bei dringenden Fragen ist die E.ON Kundendienst Telefonnummer eine schnelle Option.
E-Mails können an kundenservice@eon.de gerichtet werden. Bei wichtigen Dokumenten wie Kündigungen bietet ein Einschreiben rechtliche Sicherheit. Trotz digitaler Optionen berichten Kunden über Schwierigkeiten bei der Kommunikation. Einige beklagen lange Wartezeiten und ungelöste Probleme.
E.ON hat auf Kritik reagiert und entschuldigte sich für Fehler. Der Energieversorger arbeitet an Verbesserungen im Kundenservice. Betroffene der Flutkatastrophe im Ahrtal erhielten besondere Aufmerksamkeit nach Problemen mit Abrechnungen. E.ON betont, dass Kundenanliegen ernst genommen werden und strebt eine Optimierung der Kommunikationswege an.
FAQ
Wie kann ich den E.ON Kundenservice kontaktieren?
Sie können den E.ON Kundenservice über verschiedene Kanäle erreichen, darunter Telefon, E-Mail, Live-Chat und Social Media. Die Kundenservice-Hotline ist unter 0871 95 38 62 00 erreichbar. Für E-Mail-Kontakt steht die Adresse info@eon.com zur Verfügung. Auf der E.ON-Website finden Sie ein Kontaktformular und einen Live-Chat. Zusätzlich bietet E.ON Kundenservice über Facebook an.
Wo finde ich die Kontaktdaten von E.ON?
Die Hauptadresse von E.ON lautet: E.ON SE, E.ON-Platz 1, 40470 Düsseldorf, Deutschland. Für den schriftlichen Kontakt mit E.ON Energie Deutschland GmbH können Sie Briefe an die Postfachadresse Postfach 1475, 84001 Landshut senden. Für E-Mails nutzen Sie kundenservice@eon.de.
Zu welchen Zeiten ist der E.ON Kundenservice erreichbar?
Bestandskunden erreichen den Kundenservice montags bis freitags von 07:00 bis 20:00 Uhr. Neukunden können den Service montags bis freitags von 08:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 14:00 Uhr nutzen. Der Live-Chat und Social-Media-Support sind zu ähnlichen Zeiten verfügbar.
Wie sollte ich E.ON bei wichtigen Anliegen wie einer Kündigung kontaktieren?
Für wichtige Anliegen wie Kündigungen wird empfohlen, schriftlich zu kommunizieren. Briefe können an E.ON Energie Deutschland GmbH, Postfach 1475, 84001 Landshut gesendet werden. E-Mails können an kundenservice@eon.de geschickt werden. Ein Einschreiben bietet einen rechtsgültigen Nachweis über den Versand wichtiger Dokumente.
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