Wie kann ich Sklum kontaktieren? – Kundenservice

Stellen Sie sich vor: Ein Möbelunternehmen, das in nur 7 Jahren über 16.000 verifizierte Bewertungen auf Trustpilot sammelt. Das ist Sklum. Gegründet 2017, hat sich dieser Möbelhändler schnell einen Namen gemacht. Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 3,3 von 5 Sternen zeigt Sklum, dass Kundenzufriedenheit mehr als nur ein Schlagwort ist.

Der Kundendienst Sklum steht im Mittelpunkt des Erfolgs. Mit über 500 Mitarbeitern in mehr als 10 Ländern bietet Sklum vielfältige Kontaktmöglichkeiten. Bemerkenswert ist, dass mehr als die Hälfte des Teams aus talentierten Frauen besteht. Dies unterstreicht Sklums Engagement für Diversität.

Der Support Sklum zeichnet sich durch erweiterte Servicezeiten und persönliche Betreuung aus. Kunden schätzen besonders die breite Auswahl an Designs, erschwingliche Preise und den Fokus auf aktuelle Trends. Interessant ist, dass 48% der Bewertungen 5 Sterne vergeben, während 29% 1 Stern geben. Dies zeigt, dass Sklum polarisiert und ständig an Verbesserungen arbeitet.

Wichtige Erkenntnisse

• Sklum erhielt über 16.000 verifizierte Bewertungen auf Trustpilot
• Durchschnittliche Bewertung: 3,3 von 5 Sternen
• Über 500 Mitarbeiter in mehr als 10 Ländern
• Mehr als 50% des Teams sind Frauen
• 48% der Bewertungen sind 5-Sterne, 29% sind 1-Stern
• Fokus auf soziales und ökologisches Engagement
• Geschätzt für Design, Preis und Kundenservice

Überblick über Sklums Kundenservice-Angebot

Sklum, 2017 gegründet, bietet vielfältige Unterstützung für Kunden. Mit über 500 Mitarbeitern in mehr als 10 Ländern steht das Unternehmen für Innovation und Diversität. Der Kundenservice von Sklum umfasst Hilfe bei Lieferzeiten, Zahlungen und Rückgaben.

Allgemeine Informationen zum Kundenservice

Der Ansprechpartner Sklum ist das Kundenservice-Team. Es besteht zu über 50% aus Frauen und fördert ein kreatives Arbeitsumfeld. Jeder Mitarbeiter kann Ideen einbringen, was sich positiv auf den Service auswirkt.

Verfügbare Kontaktmöglichkeiten

Die Hotline Sklum ist in Deutschland nicht verfügbar. Stattdessen bietet Sklum E-Mail-Kontakt und ein Kontaktformular an. Kunden können auch über soziale Medien mit dem Unternehmen in Verbindung treten.

Servicezeiten und Erreichbarkeit

Die genauen Servicezeiten für den E-Mail Kontakt Sklum finden Sie auf der offiziellen Website. Beachten Sie, dass die Bearbeitung von Anfragen einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Für schnelle Antworten nutzen Sie am besten das Kontaktformular oder die sozialen Medien.

Trotz einiger kritischer Stimmen bewerten 48% der Kunden Sklum mit 5 Sternen. Die Qualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden oft gelobt. Bei Problemen empfiehlt es sich, geduldig zu bleiben und alle verfügbaren Kontaktmöglichkeiten zu nutzen.

Wie kann ich Sklum kontaktieren?

Sklum bietet verschiedene Möglichkeiten, um mit dem Kundenservice in Verbindung zu treten. Die Öffnungszeiten des Kundendiensts Sklum sind kundenfreundlich gestaltet, um eine gute Erreichbarkeit zu gewährleisten.

E-Mail-Kontakt und Kontaktformular

Das Kontaktformular Sklum ist eine schnelle und einfache Methode, um Anfragen zu stellen. Sie finden es auf der offiziellen Website. Für direkte E-Mail-Kommunikation nutzen Sie bitte die Adresse info@sklum.com. Die Antwortzeit beträgt in der Regel 24-48 Stunden.

Sklum in sozialen Medien

Sklum ist auf Instagram aktiv. Nutzen Sie den Hashtag #MySklumStory, um Fotos Ihrer Produkte zu teilen. Folgen Sie @sklum_de für Inspirationen und aktuelle Angebote. Der Kundendienst beantwortet hier auch Fragen.

Schriftlicher Kontakt per Post

Für schriftliche Anfragen steht folgende Adresse zur Verfügung:

Sklum GmbH
Kurfürstendamm 194
10707 Berlin
Deutschland

Die Öffnungszeiten Kundendienst Sklum für telefonische Anfragen sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr. Die Nummer lautet: +49 30 300 110 300.

„Wir schätzen den persönlichen Kontakt zu unseren Kunden und streben stets nach Exzellenz im Kundenservice“, erklärt ein Sklum-Vertreter.

Sklum legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 3,3 von 5 Sternen auf Trustpilot zeigt sich, dass viele Kunden die Vielfalt der Designs und die günstigen Preise schätzen.

Spezifische Anfragen und Anliegen

Der Kundendienst Sklum steht Ihnen bei verschiedenen Anliegen zur Seite. Ob Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben oder Hilfe bei Rücksendungen benötigen – der Support Sklum ist für Sie da.

• Bestelländerungen und Stornierungen
• Statusabfragen laufender Bestellungen
• Rücksendungen und Reklamationen
• Rechnungsanforderungen
• Änderungen von Rechnungsdaten

Sie können den Kundendienst Sklum sowohl vor als auch nach Ihrem Kauf kontaktieren. Das Team bearbeitet Anfragen zu geplanten Einkäufen genauso wie zu bereits erhaltenen Produkten.

„Der Support Sklum hat mir schnell und kompetent bei meiner Rücksendung geholfen. Innerhalb weniger Tage war alles erledigt.“ – Maria S., zufriedene Kundin

Um Ihre Anfrage optimal zu bearbeiten, halten Sie bitte Ihre Bestellnummer bereit. So kann der Kundendienst Sklum Ihnen rasch und gezielt weiterhelfen. Bei Fragen zu Produkten ist es hilfreich, wenn Sie die genaue Artikelbezeichnung parat haben.

Kundenservice-Erfahrungen und Bewertungen

Kundenbewertungen für Sklum zeigen ein gemischtes Bild. Laut Statistiken geben 29% der Kunden 5 Sterne und 48% 4 Sterne. Dies deutet auf eine hohe Zufriedenheit bei vielen Käufern hin.

Positive Erfahrungsberichte

Viele Kunden loben Sklums einzigartige Produkte und zuverlässigen Versand. Ein Nutzer schreibt: „Tolle Möbel, die man woanders nicht findet. Lieferung war schnell und unkompliziert.“

Kritische Stimmen

Etwa 12% der Bewertungen vergeben nur 1-2 Sterne. Häufige Kritikpunkte sind:

• Lange Lieferzeiten
• Schwierigkeiten bei Reklamationen
• Probleme beim Erreichen des Kundenservice

Ein Kunde berichtet: „Leider kein telefonischer Ansprechpartner Sklum erreichbar. Der Chat-Support war wenig hilfreich.“

Tipps für erfolgreiche Kontaktaufnahme

Da Sklum keine Hotline anbietet, empfiehlt es sich:

1. Geduldig zu sein und alle Infos bereitzuhalten
2. Den Kontakt per E-Mail oder Social Media zu suchen
3. Bei größeren Bestellungen zunächst ein günstigeres Produkt zu testen

Trotz gemischter Erfahrungen hat Sklum auf Trustpilot eine Gesamtbewertung von 3,4 von 5 Sternen. Für eine erfolgreiche Bestellung lohnt es sich, die Vor- und Nachteile sorgfältig abzuwägen.

Fazit

Die Frage „Wie kann ich Sklum kontaktieren?“ lässt sich einfach beantworten: Sklum bietet verschiedene Kontaktmöglichkeiten. E-Mail und das Online-Kontaktformular sind die Hauptkanäle für Kundenanfragen. Die Erfahrungen mit dem Kundenservice sind jedoch gemischt.

Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: 48% der Kunden vergeben 5 Sterne, während 29% nur 1 Stern geben. Positive Stimmen loben die Produktqualität und den Service. Kritische Kunden berichten von Lieferverzögerungen, beschädigten Waren und schleppender Kommunikation.

Für eine erfolgreiche Kontaktaufnahme mit Sklum empfiehlt es sich, geduldig zu sein und alle relevanten Informationen zur Hand zu haben. Die Kontaktmöglichkeiten Sklum sind vielfältig, doch die Reaktionszeiten können variieren. Bei dringenden Anliegen ist es ratsam, mehrere Kanäle zu nutzen und freundlich, aber bestimmt nachzuhaken.