Consors Finanz kontaktieren: Kundenservice-Optionen

Haben Sie sich je gefragt, wie einfach es sein kann, Ihre Finanzangelegenheiten zu regeln? Consors Finanz bietet vielfältige Möglichkeiten, um Ihre Fragen zu klären und Unterstützung zu erhalten.

Egal ob Sie Informationen zu einem Online-Kredit benötigen oder Fragen zu Ihrer Mastercard haben, Consors Finanz stellt sicher, dass Sie schnell und unkompliziert Hilfe bekommen. Die Kontaktmöglichkeiten reichen von einem praktischen Online-Formular über telefonische Beratung bis hin zum klassischen E-Mail-Verkehr.

Für schriftliche Anfragen steht Ihnen die Postanschrift zur Verfügung: Consors Finanz BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimerstraße 1, 80686 München. Es ist wichtig zu wissen, dass Consors Finanz und Consorsbank zwar beide zur BNP Paribas Gruppe gehören, aber separate Unternehmen sind.

Wichtige Erkenntnisse

• Vielfältige Kontaktoptionen: Online-Formular, Telefon, E-Mail
• Spezielle Beratung zu Produkten wie Ratenkrediten und Mastercard
• Postanschrift in München für schriftliche Anfragen
• Unterscheidung zwischen Consors Finanz und Consorsbank beachten
• Kundenservice für verschiedene Finanzprodukte verfügbar

Überblick über Consors Finanz Kundenservice

Der Kundenservice von Consors Finanz bietet vielfältige Möglichkeiten für Kunden, Unterstützung zu erhalten. Die Consors Finanz Ansprechpartner sind über verschiedene Kanäle erreichbar, um effizient auf Kundenanfragen zu reagieren.

Bedeutung des Kundenservice für Finanzdienstleistungen

Ein zuverlässiger Kundenservice ist im Finanzsektor unerlässlich. Consors Finanz legt großen Wert darauf, Kunden bei Fragen zu Krediten oder der Consors Finanz Mastercard kompetent zu beraten. Bei einem Kreditrahmen von bis zu 5.000 Euro und Zinssätzen von 17,43% jährlich ist eine gute Beratung wichtig.

Verschiedene Kontaktmöglichkeiten im Überblick

Kunden haben mehrere Optionen, um Consors Finanz zu kontaktieren:

• Telefonische Beratung
• Schriftliche Kommunikation per Post oder E-Mail
• Online-Kontaktformular
• Hilfe-Center mit FAQ-Bereich

Die Consors Finanz Öffnungszeiten für den telefonischen Service sind Montag bis Freitag von 08:30 Uhr bis 20:00 Uhr. Diese breite Palette an Kontaktmöglichkeiten ermöglicht es Kunden, die für sie bequemste Methode zu wählen, sei es für Fragen zu Kreditkonditionen oder zur Nutzung der Consors Finanz Pay-App.

„Unser Ziel ist es, für jeden Kunden erreichbar zu sein und schnell auf Anfragen zu reagieren – egal ob es um einen Ratenkredit oder die Nutzung unserer digitalen Services geht.“

Wie kann ich Consors Finanz kontaktieren?

Consors Finanz bietet verschiedene Kontaktmöglichkeiten für Kunden. Die Consors Finanz Postanschrift lautet: Rüdesheimerstraße 1, 80686 München. Für telefonische Anfragen steht die Hotline unter 0203 34 69 54 02 zur Verfügung. Die Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 8:30 bis 20:00 Uhr.

Online-Kontakt ist über die Website consorsfinanz.de/kontakt möglich. Dort finden Sie ein Kontaktformular für Ihre Anliegen. Zusätzlich gibt es ein Hilfe-Center für häufig gestellte Fragen und Selbsthilfe-Optionen.

Bei Problemen mit Rechnungen oder Zahlungen empfiehlt sich die Nutzung der kostenlosen Consors Finanz Pay-App. Für dringende Fälle, wie Kartensperrungen, stehen folgende Nummern zur Verfügung:

• Sperr-Notruf Inland: 116116
• Sperr-Notruf Ausland: +49 116116
• Zusätzlicher Sperr-Notruf Ausland: +49 30 40504050

Consors Finanz ist auch in sozialen Medien präsent. Sie finden das Unternehmen auf YouTube und LinkedIn. Für Faxnachrichten nutzen Sie die Nummer 0203 34695409. Eine Consors Finanz E-Mail-Adresse für direkte Kontaktaufnahme ist nicht öffentlich verfügbar.

Telefonische Erreichbarkeit der Consors Finanz Hotline

Die Consors Finanz Hotline bietet Kunden eine direkte Möglichkeit, ihre Anliegen zu klären. Für viele ist der telefonische Kontakt nach wie vor der bevorzugte Weg, um schnell Hilfe zu erhalten.

Servicezeiten und Telefonnummer

Die Consors Finanz Hotline ist unter der Nummer 0203 34 69 54 02 erreichbar. Die Consors Finanz Öffnungszeiten für den telefonischen Service sind Montag bis Freitag von 08:30 Uhr bis 20:00 Uhr. Kunden können in diesem Zeitraum ihre Fragen stellen und Unterstützung erhalten.

Themen für telefonische Beratung

Die Consors Finanz Hotline deckt ein breites Spektrum an Themen ab:

• Fragen zu Online-Krediten und Ratenkrediten
• Informationen zu Produkt-Finanzierungen
• Beratung zur Mastercard
• Hilfe bei Zahlungsschwierigkeiten
• Klärung von Rechnungsdetails

Um eine effiziente Bearbeitung zu gewährleisten, sollten Kunden relevante Unterlagen und Informationen vor dem Anruf bereithalten. Die Bewertung der Consors Finanz Hotline liegt bei 2,5 von 5 Sternen, basierend auf 192 Kundenmeinungen.

Tipp: Nutzen Sie die Consors Finanz Öffnungszeiten für wichtige Anliegen. Für einfache Fragen bietet das Online-Hilfe-Center oft schnelle Lösungen.

Online-Kontaktmöglichkeiten und digitale Services

Consors Finanz bietet seinen Kunden eine Vielzahl digitaler Kontaktmöglichkeiten. Das Consors Finanz Kontaktformular ist eine bequeme Option, um Anfragen schnell und unkompliziert zu stellen. Sie finden es unter consorsfinanz.de/kontakt.

Nutzung des Online-Kontaktformulars

Über das Kontaktformular können Sie verschiedene Anliegen kommunizieren, von Fragen zu Ihrem Konto bis hin zu Zahlungsoptionen. Die Bearbeitungszeit für Anfragen beträgt in der Regel wenige Werktage.

Hilfe-Center und FAQ-Bereich

Im Hilfe-Center finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Hier erfahren Sie zum Beispiel, dass Sie bei Rechnungskauf 30 Tage Zeit zur Bezahlung haben. Bei Zahlungsverzug fallen Mahngebühren von 3 Euro pro Mahnung an, maximal zwei Mahnungen vor Übergabe ans Inkasso.

Consors Finanz Pay-App Funktionen

Die Consors Finanz Pay-App bietet zahlreiche praktische Funktionen. Sie können Rechnungen einsehen, Zahlungsfristen verlängern und flexible Rückzahlungsoptionen nutzen. Die App sendet Push-Benachrichtigungen für Zahlungserinnerungen und bestätigt erfolgreiche Transaktionen. Kunden mit einer Consors Finanz MasterCard können einen Kreditrahmen von bis zu 3.000 Euro nutzen und profitieren aktuell von 3% Cashback bis Jahresende.