Wussten Sie, dass Saturn jährlich über 10 Millionen Kundenanfragen bearbeitet? Diese beeindruckende Zahl unterstreicht die Bedeutung eines effizienten Kundenservice für den Elektronikriesen. Ob Sie eine Frage zu einem Produkt haben oder Hilfe bei einer Bestellung benötigen, Saturn bietet vielfältige Möglichkeiten, um den Kundenservice Saturn zu erreichen.
Mit fast 160 Filialen in Deutschland ist Saturn eine feste Größe im Elektronikhandel. Der Konzern hat sein Kontaktsystem stetig verbessert, um den Support für seine Kunden zu optimieren. Von telefonischer Beratung bis hin zu Online-Formularen – es gibt zahlreiche Wege, um Saturn zu kontaktieren.
Saturn bietet verschiedene Kontaktmöglichkeiten: Telefon, E-Mail und Online-Formular
Die Saturn Hotline ist unter 0221 222 43123 erreichbar (Mo-Sa, 8:00-21:00 Uhr)
Für Produktreklamationen ist der direkte Kontakt zur Filiale empfohlen
Online-Anfragen können über das Kontaktformular auf saturn.de gestellt werden
Saturn ist auch über soziale Medien wie Facebook und Instagram erreichbar
In diesem Artikel erfahren Sie detailliert, wie Sie den Saturn Support am besten erreichen und welche Kontaktmethode für Ihr Anliegen am sinnvollsten ist. Lassen Sie uns gemeinsam die verschiedenen Möglichkeiten erkunden, um Ihre Fragen schnell und effizient zu klären.
Überblick über Saturn Kundenservice-Optionen
Saturn bietet vielfältige Kontaktmethoden für Kunden. Die Saturn Kundenservice-Optionen umfassen telefonische Beratung, Online-Kontaktmöglichkeiten und persönliche Beratung in den Filialen. Jede Kontaktmethode Saturn hat ihre Stärken.
Verschiedene Kontaktmöglichkeiten
Kunden können zwischen folgenden Optionen wählen:
Telefonische Hotline
Online-Kontaktformular
E-Mail-Support
Live-Chat auf der Website
Persönliche Beratung in Saturn-Filialen
Vorteile der Kontaktmethoden
Die telefonische Hotline eignet sich für dringende Anfragen. Online-Kontaktformulare und E-Mails sind ideal für ausführliche Beschreibungen. Der Live-Chat bietet schnelle Hilfe bei einfachen Fragen. Die Beratung vor Ort ermöglicht eine umfassende Unterstützung.
Wann welche Methode sinnvoll ist
Für Produktfragen und Reparaturen empfiehlt sich der Besuch einer Saturn-Filiale. Seit 2018 bieten fast alle Märkte Smartbars für Smartphone-Reparaturen an. Sofortreparaturen sind für iPhones ab Modell 6s möglich. Für allgemeine Anfragen eignet sich die telefonische Hotline oder der Online-Support.
„Unsere Smartbars sind von Apple zertifiziert und bieten schnelle Reparaturen direkt vor Ort.“
Saturn bietet zudem den PlusSchutz mit AppleCare. Dieser umfasst weltweiten Service, technischen Support und Reparaturen mit Originalteilen in Saturn-Filialen. Kunden können zwischen einer Einmalzahlung für 24 Monate oder einer monatlichen Zahlweise wählen.
Telefonischer Support: Saturn Hotline
Die Saturn Hotline bietet Kunden eine schnelle und effektive Möglichkeit, Hilfe zu erhalten. Der telefonische Support Saturn steht für verschiedene Anliegen zur Verfügung. Ob Produktfragen, Bestellungen oder technische Probleme – geschulte Mitarbeiter helfen kompetent weiter.
Für allgemeine Anfragen erreichen Sie die Saturn Hotline unter der Nummer 0800 7284778. Diese ist kostenfrei aus dem deutschen Festnetz erreichbar. Die Servicezeiten sind montags bis samstags von 8 bis 20 Uhr. Für technische Unterstützung wählen Sie die 0800 7284777.
Über 95% positive Bewertungen für den Saturn Super Select Kontakt
Mehr als 10 Millionen erfolgreich gekündigte Verträge mit aboalarm
Über 25.000 Anbieter mit aktuellen Kontaktdaten
Kündigungsgarantie ohne Folgekosten
Unterstützung durch Apps für Android und iOS
Der telefonische Support Saturn bietet eine persönliche Beratung. Die Mitarbeiter können individuelle Lösungen für Ihre Anliegen finden. Bei komplexeren Fragen ist die Saturn Hotline oft die beste Wahl. Sie sparen Zeit und erhalten direkte Antworten auf Ihre Fragen.
„Unser Ziel ist es, jedem Kunden schnell und kompetent zu helfen. Die Saturn Hotline ist dafür ein wichtiger Baustein“, erklärt ein Saturn-Sprecher.
Nutzen Sie die Saturn Hotline für eine rasche und zielgerichtete Lösung Ihrer Anliegen. Der telefonische Support Saturn steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Online-Kontaktmöglichkeiten bei Saturn
Saturn bietet vielfältige Online-Kontaktoptionen für Kunden. Der Saturn Online-Support ermöglicht eine schnelle und bequeme Kommunikation von zu Hause aus.
Saturn Kontaktformular nutzen
Das Saturn Kontaktformular ist eine praktische Lösung für strukturierte Anfragen. Sie füllen Pflichtfelder aus, wählen ein Kontaktthema und fügen Ihre Nachricht hinzu. Bei Bedarf können Sie Dateien anhängen. Die Übermittlung erfolgt SSL-verschlüsselt für Ihre Datensicherheit.
E-Mail-Kontakt zu Saturn herstellen
Für ausführlichere Anliegen eignet sich der Saturn E-Mail-Kontakt. Senden Sie Ihre Anfrage an shop@saturn.de. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage. Vergessen Sie nicht, relevante Informationen wie Bestellnummer oder Produktdetails anzugeben.
Live-Chat-Option auf der Saturn-Website
Für eine direkte Kommunikation steht der Live-Chat zur Verfügung. Ein Saturn-Mitarbeiter beantwortet Ihre Fragen in Echtzeit. Diese Option ist besonders nützlich für dringende Anliegen oder wenn Sie sofortige Hilfe benötigen.
Saturn bietet zudem Kontaktmöglichkeiten über soziale Medien wie Facebook und Instagram. Sie können private Nachrichten senden oder öffentliche Beiträge kommentieren. Die Servicezeiten sind montags bis samstags von 8:00 bis 21:00 Uhr und sonntags von 9:00 bis 18:00 Uhr.
Wie kann ich Saturn kontaktieren?
Saturn bietet zahlreiche Möglichkeiten, um Kontakt aufzunehmen. Die beliebteste Option ist der telefonische Support. Sie können Saturn Support anrufen unter der Nummer 0221 222 43123. Diese Hotline ist von Montag bis Samstag zwischen 8:00 und 21:00 Uhr erreichbar.
Für schriftliche Anfragen steht die E-Mail-Adresse shop@saturn.de zur Verfügung. Hier können Sie Ihre Fragen zu Bestellungen oder Produkten stellen. Saturn kontaktieren ist auch über soziale Medien möglich. Das Unternehmen ist auf Twitter, Instagram und Facebook vertreten.
Wenn Sie eine persönliche Beratung bevorzugen, können Sie eine der fast 160 Saturn-Filialen in Deutschland besuchen. Dort erhalten Sie Hilfe bei Reklamationen oder Produktfragen. Die Mitarbeiter vor Ort stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Telefonisch: 0221 222 43123
E-Mail: shop@saturn.de
Persönlich: In einer der Filialen
Online: Über soziale Medien
Saturn legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Über 95% der Nutzer bewerten den Service positiv. Egal welchen Weg Sie wählen, um Saturn zu kontaktieren – Sie erhalten kompetente Hilfe bei all Ihren Anliegen rund um Elektronik und Technik.
Persönlicher Kontakt in Saturn-Filialen
Saturn bietet neben Online-Optionen auch persönliche Beratung in seinen zahlreichen Filialen an. Diese direkte Kontaktmöglichkeit ist für viele Kunden besonders wertvoll.
Vorteile der Beratung vor Ort
In Saturn-Filialen erhalten Sie fachkundige Beratung zu Produkten und Service-Anliegen. Die Mitarbeiter können Geräte vorführen und Ihre Fragen direkt beantworten. Dies ist besonders hilfreich bei komplexen Technikfragen oder Kaufentscheidungen.
Saturn Öffnungszeiten
Die Saturn Öffnungszeiten variieren je nach Standort. Viele Filialen sind montags bis samstags von 10:00 bis 20:00 Uhr geöffnet. Einige Standorte haben auch sonntags geöffnet. Prüfen Sie die genauen Zeiten auf der Saturn-Website oder rufen Sie Ihre lokale Filiale an.
Um eine Saturn Filiale zu kontaktieren, nutzen Sie den Store-Locator auf der Saturn-Website. Dort finden Sie Adressen, Telefonnummern und spezielle Angebote Ihrer nächstgelegenen Filiale. Die zentrale Servicenummer 0221-22 243 123 hilft Ihnen bei allgemeinen Fragen zu Filialen und deren Angeboten.
Fazit
Saturn bietet eine breite Palette an Kontaktoptionen für seine Kunden. Die Saturn Kontaktoptionen reichen von der telefonischen Hotline über Online-Formulare bis hin zur persönlichen Beratung in den Filialen. Jeder Kunde kann die für ihn passende Methode wählen, um den Saturn Kundendienst zu erreichen.
Die Bewertungen für Saturn fallen überwiegend positiv aus. 74% der Kunden vergeben 5 Sterne, weitere 9% 4 Sterne. Kunden loben besonders die schnelle Lieferung, faire Preise und den freundlichen Service. In einigen Fällen gab es Beschwerden über Lieferverzögerungen oder falsche Produktmaße.
Es ist wichtig zu beachten, dass betrügerische E-Mails im Namen von Saturn im Umlauf sind. Diese locken oft mit vermeintlichen Gewinnen oder Sonderangeboten. Saturn-Kunden sollten vorsichtig sein und verdächtige E-Mails ignorieren. Bei Fragen steht der echte Saturn Kundendienst unter der offiziellen Hotline 0800 7283824 zur Verfügung.
Um dir ein optimales Erlebnis zu bieten, verwenden wir Technologien wie Cookies, um Geräteinformationen zu speichern und/oder darauf zuzugreifen. Wenn du diesen Technologien zustimmst, können wir Daten wie das Surfverhalten oder eindeutige IDs auf dieser Website verarbeiten. Wenn du deine Zustimmung nicht erteilst oder zurückziehst, können bestimmte Merkmale und Funktionen beeinträchtigt werden.
Funktional
Immer aktiv
Die technische Speicherung oder der Zugang ist unbedingt erforderlich für den rechtmäßigen Zweck, die Nutzung eines bestimmten Dienstes zu ermöglichen, der vom Teilnehmer oder Nutzer ausdrücklich gewünscht wird, oder für den alleinigen Zweck, die Übertragung einer Nachricht über ein elektronisches Kommunikationsnetz durchzuführen.
Vorlieben
Die technische Speicherung oder der Zugriff ist für den rechtmäßigen Zweck der Speicherung von Präferenzen erforderlich, die nicht vom Abonnenten oder Benutzer angefordert wurden.
Statistiken
Die technische Speicherung oder der Zugriff, der ausschließlich zu statistischen Zwecken erfolgt.Die technische Speicherung oder der Zugriff, der ausschließlich zu anonymen statistischen Zwecken verwendet wird. Ohne eine Vorladung, die freiwillige Zustimmung deines Internetdienstanbieters oder zusätzliche Aufzeichnungen von Dritten können die zu diesem Zweck gespeicherten oder abgerufenen Informationen allein in der Regel nicht dazu verwendet werden, dich zu identifizieren.
Marketing
Die technische Speicherung oder der Zugriff ist erforderlich, um Nutzerprofile zu erstellen, um Werbung zu versenden oder um den Nutzer auf einer Website oder über mehrere Websites hinweg zu ähnlichen Marketingzwecken zu verfolgen.
